Bestellen in 3 Schritten!

Lange habe ich gezögert. Soll ich mir eine kostenpflichtige oder lieber eine kostenlose Hotline für meine Kunden zulegen? Mir war klar, dass ich bei einer kostenlosen Rufnummer, die Anruferkosten meiner Kunden übernehmen müsste. In Frage kämme dann ohnehin nur eine 0800 Rufnummer. Eine kostenpflichtige Rufnummer wäre auch nicht verkehrt gewesen, kann man doch damit die Anrufer besser vorsortieren. So arbeiten viele bekannte und weniger bekannte Unternehmen mit 01805 Nummern, die hierfür in Frage kommen. Diese Frage zu beantworten, fiel also mir nicht leicht. Infolgedessen begab ich mich auf die Suche nach ein paar Fachleuten, die man zu diesem Thema befragen könnte. Gesagt getan und schnell gefunden. Ich rief dann bei der Hotline von TC30 an und stellte meine Fragen. Entweder 0800 oder 01805, eine andere Antwort konnte ich schließlich nicht bekommen. Aber die freundliche Dame fragte mich, was ich den Online für Produkte verkaufe. Ich antworte ihr, Kredite und DSL-Angebote von diversen Anbietern. Insofern verdiene ich mein Geld über eine fürstliche Provision. Die Dame riet mir zur Schaltung einer 0800 Rufnummer. Auf dieser Rufnummer würde man Kunden zu einem Anruf regelrecht ermutigen, denn schließlich ist das Telefonat für den Anrufer ja kostenlos. Die 0800 Kosten bleiben immer beim Betreiber der Servicenummer hängen, also bei mir. Eine kurze Überschlagsrechnung überzeugte mich dann letztendlich zur Schaltung einer 0800 Nummer. Die paar Euro sollte man investieren, denn hinterher verdiene ich über meine Provisionsabrechnung schließlich ein Vielfaches mehr. Geiz an der falschen Stelle bringt einen hier nicht weiter. Meine Entscheidung stand fest. Was mir am Schluss des Gespräches noch wichtig war, ob ich die 0800 Rufnummer online verwalten könne. Auch das sei kein Problem, bekam ich als Antwort mitgeteilt. Wenige Minuten später funktionierte die 0800 Rufnummer tadellos und über das praktische Webinterface kann ich die 0800 Rufnummer online verwalten, sogar von jedem Ort der Welt aus.