Bestellen in 3 Schritten!

Wer schon mal Fragen zu Telekom-Produkten hatte, der hat sich hilfesuchend an die Hotline 0800 der Telekom gewandt. Jede Hotline, die mit einer 0800 Nummer beginnt, ist grundsätzlich kostenlos, inklusive Anrufe aus den Handynetzen, diese sind auch kostenlos für den Anrufer! Ander Unternehmen haben den 0800 Trend erkannt und sind ebenfalls dazu übergegangen, ihren Kunden eine kostenlose Hotline zur Verfügung zu stellen. So hat beispielsweise ein großer Mobilfunkanbieter aus Süddeutschland, seine Kunde erst kürzlich mit einer 0800 Nummer erfreut. Wenn wir in Deutschland von einem Trend sprechen, kostenlose 0800 Nummern zur Kundenbindung einzusetzen, dann ist dieser Sachverhalt bereits seit Jahren in angelsächsischen Ländern Standard. In Deutschland braucht eben alles seine Zeit. Unternehmen müssen erst erkennen, wie wichtig Kunden sind. Vorbei sind die Zeiten, in denen es hieß, „Kunde droht mit Auftrag“. Heute ist der Konkurrenzkampf so groß geworden, dass man mit einer Hotline 0800 bei seinen Kunden punkten kann. Ohnehin kommt man nicht umhin eine Hotline 0800 einzusetzen, wenn der Konkurrent gleichfalls eine kostenlose Supporthotline im Angebot hat.

Jetzt werden sich die Leser fragen, wo sie eine 0800 Nummer bekommen? Wir kümmern uns im Auftrag des Kunden um die Installation einer Hotline 0800. Dies ist neben der Bereitstellung von kostenpflichtigen Rufnummern unser Kerngeschäft. Hotline 0800 können über unser Steuerungstool bequem von jedem Arbeitsplatz unserer Kunden gesteuert werden. Neben Zeitschaltungen, automatischen Ansagen oder interaktive Sprachmenüs, wie wir diese von der Hotline 0800 der Telekom kennen, können Anrufer nach Vorwahlbereichen sortiert werden. So können beispielsweise sämtliche Anrufer aus Nord-Rheinwestfalen auch in der Kölner Filiale entlegenen genommen werden. 0800 Rufnummern sind als zentrale Telefonnummer für jedes Unternehmen geeignet.