Servicenummer 0180
Kürzlich hat die Welt das schreckliche Erdbeben in Haiti erschüttert. Die Hilfsbereitschaft auf der ganzen Welt war enorm. Allerdings habe ich immer so meine Zweifel, ob die Gelder auch wirklich da ankommen, wo sie ankommen sollen. Wenn ich das Chaos beim verteilen der Lebensmittel in den Nachrichten sehe, kommen mir diesbezüglich doch starke Zweifel. Sicherlich muss man als zivilisierter Mensch helfen wo man kann, aber dieses Chaos kann einen schon beunruhigen. Menschmassen prügeln sich um Lebensmittel und Wasser. In manchen Krankenhäusern kommt ein Arzt auf einen Patienten und in anderen Krankenhäusern warten die Verletzten auf ihre Behandlung. Wir sind nicht vor Ort und können uns bezüglich der Einschätzung der Lage kein umfassendes Bild machen.
Für mich war es allerdings bemerkenswert, dass auf fast jeder Spendengala eine Servicenummer 0180 als Kontaktnummer eingeblendet wurde. Dies macht ja auch Sinn, wenn man sich mit dem Thema Servicenummern ein wenig beschäftigt hat. So können über Servicenummern 0180 Massenanrufe intelligent verteilt werden. Die Prominenten, welche die Anrufer und deren Spenden entgegen nahmen, konnten über die ausgestrahlte Servicenummer 0180 entspannt arbeiten. Die Anrufer wurden über eine intelligente Plattform geleitet und von da aus verteilt. Gerade bei solchen Sendungen, bei welchen teilweise Millionen von Menschen zuschauen, muss man mit einem hohen Anrufervolumen rechnen.
Zum Glück kostet die Servicenummer 0180 ein paar Cent, so dass Spaßanrufer von solchen Veranstaltungen fern gehalten werden. Die sind meist zu geizig, um auf einer gebührenpflichtigen Servicenummer 0180 anzurufen. Insofern ist es die richtige Entscheidung, eine Servicenummer 0180 für solche Ereignisse einzusetzen.
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