Immer wieder wird die Frage an uns gerichtet, Was ist eine 0800 Nummer?

Eine 0800 Nummer ist eine kostenlose Rufnummer, die man sowohl aus dem Festnetz als auch aus dem Handynetz kostenlos erreichen kann. Damit gehören diese Sondernummern zu den kundenfreundlichsten Rufnummern in Deutschland.

Geboren wurde die kostenlose Rufnummer 0800 in den USA, in dem Land also, wo der Kunden wirklich König ist und sich nun mal alles um den Konsum dreht. Immer nach dem Motto: kauft bis zum Umfallen. Wer schon mal zu einem der Spezialfeiertage in den USA war, der weiß was sich in den großen Shoppingcentern abspielt. Bei Ralph Lauren steht man gut und gern eine Stunde in der Reihe.

Kunden sollen kaufen und das möglichst immer wieder. Damit die Kauflaune nicht versiegt, werden kostenlose Freecall Nummern eingerichtet. Hier können die Kunden kostenlos anrufen und sich über die Produkte informieren oder Reklamationen melden. Alles in allem also ein gutes System, welches nach der Öffnung des Telekommunikationsmarktes auch in Deutschland übernommen worden ist.

Hierzulande werden 0800 Nummern gern als Supporthotline genutzt. Wer ein Problem hat, kann sich an die Hotline wenden. Dort helfen ihm dann in aller Regel kompetente Mitarbeiter weiter.

Mit kostenlosen 0800 Telefonnummern arbeiten aber auch Versicherungsgesellschaften gern. Das sind die Unternehmen, die mit der Angst der Menschen ihr Geschäft machen. Damit den Verbrauchern der Abschluss einer meist unsinnigen Lebensversicherung leichter fällt, darf dieser eine 0800 Nummer wählen. Obwohl ihm kein Mensch sagen kann, ob er in 30 Jahren noch etwas bekommt, tragen die Leute ihr Geld zu den Versicherungen, die sich damit immer größere Glaspaläste bauen und die Vorstandsgehälter lustig weiter erhöhen.

Alles in allem sind 0800 Nummern eine wirklich gute Erfindung. Ich rufe gern bei 0800 Nummern an, denn da weiß ich, dass mich der Anruf nichts kostet. 0800 Telefonnummern sind immer kostenlos.