AIDA Cruises gehört dem Kreuzfahrtunternehmen Carnival Corporation & plc an. 1994 wurde der Bau des ersten Clubschiffs AIDA in Auftrag gegeben. 1996 wurde es im Seehafen Rostock unter der Patenschaft von Christiane Herzog getauft. 1999 wurden zwei weitere Schiffe in Auftrag gegeben. Die Taufe weiterer Schiffsmodelle erfolgte in den darauf folgenden Jahren, u.a. mit den Taufpaten Iris Berben und Heidi Klum.
Heute gehören der AIDA Flotte zehn Clubschiffe an (u.a. AIDAaura, AIDAvita, AIDAcara und AIDAdiva). Geplant ist, die Flotte bis zum Jahr 2016 um zwei weitere Schiffe zu erweitern. Sehr prägnant ist die typische Rumpfbemalung der AIDA Schiffe. Ein Kussmund sowie große Augen zieren jedes der Schiffe und kennzeichnen sie so deutlich als der Marke AIDA zugehörig.
Nach eigenen Angaben wurden im Jahr 2012 insgesamt 632.719 Passagiere durch die Kreuzfahrtschiffe von AIDA befördert. Die Bettenkapazität 2013 betrug 18.636 und für dasselbe Jahr wird die Mitarbeiterzahl mit 6.900 Angestellten aus insgesamt 34 Ländern angegeben. Davon arbeiten 6.000 an Board der Schiffe und 900 an Land.
Über die Jahre konnte die Marke AIDA eine Vielzahl an Preisen und Auszeichnungen für sich gewinnen. Dazu gehört der Pegasus Award ebenso wie der Innovationspreis der Deutschen Tourismuswirtschaft 2012. Die aktuellste Auszeichnung ist der deutsche Kreuzfahrtpreis 2014 in der Kategorie „Bestes Familienprodukt“.
Die von AIDA angebotenen Kreuzfahrtreisen lassen sich in verschiedene Kategorien einteilen. Dazu gehören Kurzreisen, Transreisen, Kombinations-Reisen sowie die einzelnen angebotenen Reiseziele (u.a. Rotes Meer, Karibik, Kanaren, Adria, Orient, Schwarzes Meer und Ostsee).
AIDA legt Wert darauf, nicht nur eine reine Schiffsreise anzubieten, sondern den Passagieren ein Rundum-Programm zu ermöglichen. Daher werden Ausflüge ermöglicht, die Schiffe verfügen über eine reichhaltige Gastronomie (Buffetrestaurants, À-la-carte-Restaurants, Bars), an Board gibt es unterschiedliche Wellness- und Sport-Angebote, Hochzeiten können an Board abgehalten werden und mit Casinos, Bands, Shows und Gastkünstlern ist auch für ein abwechslungsreiches Entertainment-Programm gesorgt.
Die Kreuzfahrtschiffe der Marke AIDA fahren unter italienischer Flagge.
Die deutsche Zweigniederlassung (AIDA Cruises – German Branch of Costa Crociere S.p.A.) befindet sich in Rostock.
Wenn Sie Fragen rund um das AIDA-Angebot haben, können Sie sich an die AIDA-Hotline wenden. Das Besondere hierbei ist, dass es sich hierbei um einen Callback-Service handelt. Besuchen Sie die Homepage unter aida.de und klicken Sie erst auf den Reiter „Hilfe & Kontakt“ und dann auf „AIDA Hotline“ auf der rechten Bildschirmseite. Ihnen wird in einem extra Fenster ein Formular angezeigt, das Sie bitte ausfüllen. Hinterlassen Sie Ihre Rufnummer sowie den gewünschten Gesprächszeitpunkt und das Team der AIDA-Hotline wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Alternativ zur AIDA-Hotline können Sie auch ein Kontaktformular ausfüllen und Ihre Nachricht so schriftlich an das Support-Team übermitteln. Auch hierfür füllen Sie lediglich alle vorgegebenen Felder des Formulars aus. Seien Sie in Ihrem Kommentar so detailliert wie möglich, damit Ihre Anfrage zeitnah bearbeitet werden kann.
Zu bestimmten Zeiten steht Ihnen auch die praktische Chat-Funktion zur Verfügung. Nutzen Sie den Chat, um direkt mit dem Kundendienst von AIDA in Kontakt zu treten und sofort Antworten auf Ihre Fragen zu erhalten.
Dreht sich Ihr Anliegen gezielt um die Buchung einer AIDA-Reise, können Sie sich an eine gesondert eingerichtete AIDA-Hotline wenden.
AIDA Hotline Buchungen
0381 20 27 07 22
Alternativ dazu können Sie Ihre Buchungen auch in jedem Reisebüro vornehmen.
