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Amazon anrufen

Wer Amazon anrufen möchte, der kann neben der offiziellen Nummer,  auch diese kostenpflichtige Nummer anrufen

01805 62 72 92

(14 Cent pro Minute dt. Fn; Mobil max. 42 Cent pro Mnute)

Diese Nummer führt direkt zu Amazon. Die offizelle Nummer findet man auf der Seite von Amazon.

Das Shopping-Portal Amazon ist nicht nur für die Kunden einer der ersten Ansprechpartner auf der Suche nach den besten Produkten. Auch die Anbieter haben hier natürlich eine gute Möglichkeit, die Waren aus ihren Shops unter besonders günstigen Bedingungen mit vielen potentiellen Kunden anzubieten. Wer seine Produkte auf Amazon bewerben wollte, musste sich bisher aber an verschiedene Bedingungen halten, die den Verkauf zu einem Problem gemacht haben. Nun scheint Amazon einem Prozess aus dem Weg gehen zu wollen und verabschiedet sich von einer besonders kontroversen Klausel in seinen Bedingungen.

Die günstigsten Preise nur bei Amazon? 

Eines der größten Probleme für die Anbieter bei Amazon fand sich versteckt in den Klauseln des Portals. Danach mussten die Händler ihre Produkte in jedem Fall bei Amazon am günstigsten anbieten und entsprechend die Preise in den eigenen Shops und auf anderen Portalen auf jeden Fall teurer gestalten. Damit wollte Amazon sicherstellen, dass sie die erste Wahl beim Einkauf der Produkte über das Internet sind. Allerdings scheint diese Klausel nicht nur aus dem Blickwinkel von einigen Händlern ungültig zu sein. Daher haben einige der Anbieter von Amazon in den letzten Jahren Klage bei den Wettbewerbswächtern eingereicht, um diese Klausel für ungültig zu erklären. Auf der Suche nach den richtigen Produkten wollten sie den Kunden auch die Möglichkeit bieten, über die eigenen Shops oder über andere Portale, die bessere Bedingungen für die Verkäufer bieten, zu günstigeren Preisen einzukaufen.

Amazon verabschiedet sich von der Klausel für die Preise 

Nun da ein Prozess über die Gültigkeit dieser Klausel bevorstand, scheint Amazon eher andere Mittel zur bevorzugen. Sie wissen vermutlich, dass bei einer erfolgreichen Klage noch andere Aspekte der durchaus umstrittenen AGBs für die Händler auf den Prüfstand kommen. Daher hat man sich nun dafür entschieden, dass bereits einige Händler nicht mehr alle Produkte exklusiv bei Amazon zu den besten Preisen anbieten müssen. In den nächsten Wochen möchte man die Bedingungen für den Verkauf auch für alle anderen Händler anpassen und somit für eine Gleichheit der Chancen bei den Verkäufern sorgen. Allerdings wird die Behörde für das Wettbewerbsrecht wohl trotzdem einen genauen Blick auf die Bedingungen für Verkäufer in dem Portal werfen. Nur so kann sichergestellt werden, dass am Ende nicht weitere Bestandteile der Rechte verletzt werden. In jedem Fall wurde somit ein guter erster Schritt eingeleitet, mit dem die Verkäufer ein wenig mehr Spielraum für den Verkauf ihrer eigenen Produkte zur Verfügung haben. Es bleibt abzuwarten, ob Amazon auch noch in anderen Bereichen einlenken wird.

Veröffentlicht in: Servicennummern