Unter dem Namen Diners Club erschien 1950 die erste Kreditkarte. Erfinder derselbigen war Frank McNamara und die Idee dazu kam ihm mehr oder weniger aus der Not heraus. Da er bei einem Restaurantbesuch nicht genug Bargeld mit sich führte, hinterließ er dem Wirt seine Visitenkarte mit seiner Unterschrift und das Versprechen, die ausstehende Rechnung später zu begleichen. Dies war der Grundstein der Idee für die Diners Club Kreditkarte. Schnell ließen sich Restaurants und auch Hotels finden, die es akzeptierten, den Kreditkarteninhabern nur einmal im Monat eine Rechnung zu schicken, statt bei jedem Besuch abzurechnen.
Das Netzwerk an Kreditkartennutzern und Akzeptanzstellen weitete sich immer mehr aus. Nach einigen Jahren stellt Diners Club auch die Möglichkeit einer Reiseversicherung zur Verfügung. Aus der anfänglichen Kartonkarte wird die heute bekannte Plastikkarte und Diners Club wird immer bekannter und gefragter. So ließ es nicht lange auf sich warten, bis Diners Club auch in Deutschland Einzug hielt. Dies geschah neun Jahre nach der Gründung des Unternehmens. Für Deutschland war dies ein Novum. Bis heute genießt die Diners Club Kreditkarte einen besonderen Ruf und steht für gehobenen Lifestyle. Die Kreditkarte genießt internationales Ansehen und wird in einer Vielzahl von Ländern akzeptiert. Als Mitglied von Diners Club stehen zudem verschiedene Vorteile und Vergünstigen bei ausgewählten Partnern zur Verfügung.
Diners Club bietet seinen Mitgliedern verschiedene Kreditkarten an. Dazu gehören: Diners Club Classic Card, Diners Club Partner Card, Diners Club Medical Card (für Ärzte), Diners Club Finest Card (gibt es nur auf Einladung), Diners Club Golf Card sowie die Diners Club Card für HSG Alumni.
Der Sitz der Diners Club Deutschland GmbH befindet sich in Konstanz.
Ein renommiertes Unternehmen wie Diners Club legt selbstverständlich höchsten Wert auf einen ausgezeichneten Kundenservice. Wenn Sie ein Anliegen haben, können Sie Diners Club daher auf verschiedenen Wegen kontaktieren.
Zum einen geht dies telefonisch mittels der Diners Club Hotline für Deutschland.
Diners Club Kontakt für allgemeine Anfragen
+49 (0)7531 3633 111
Die Diners Club Hotline ist zu festen Zeiten für Sie besetzt. Sie erreichen sie montags bis donnerstags von 8 Uhr bis 17.30 Uhr sowie freitags von 8 Uhr bis 17 Uhr.
Aber auch eine schriftliche Kontaktaufnahme ist möglich. Gerne können Sie etwa ein Fax an Diners Club senden. Schreiben Sie dazu an die Nummer +49 (0)7531 3633 122. Seien Sie dabei so detailliert wie möglich, was Ihr Anliegen betrifft. So stellen Sie sicher, dass eine schnellstmögliche Bearbeitung ohne zusätzliche Nachfragen gewährleistet wird.
Möchten Sie auf elektronischem Wege Kontakt aufnehmen, geht dies zum einen durch das Kontaktformular, das Sie auf der Webseite unter dinersclub.de finden. Des Weiteren können Sie bei allgemeinen Anfragen auch jederzeit eine E-Mail an die Adresse customerservice@dinersclub.de senden.
Unter der oben genannten Diners Club Hotline erreichen Sie auch den Customer Service und können sich daher auch als Kunde mit Fragen und Anregungen an das Unternehmen wenden.
Sollten Sie Ihre Karte verloren haben oder befürchten Sie eine missbräuchliche Nutzung, können Sie die Kreditkarte sperren lassen. Auch dafür steht Ihnen eine eigens dafür eingerichtete Diners Club Hotline zur Verfügung. Diese erreichen Sie unter:
+49 (0)7531 3633 111
Den Kartensperrservice erreichen Sie zu jeder Tages- und Nachtzeit sowie auch an Feiertagen.
Sollten Sie Vertragspartner von Diners Club sein, bzw. Vertragspartner werden wollen, gibt es eine Diners Club Hotline, die Sie zum Kundendienst und Autorisationsdienst für Vertragspartner durchstellt.
Rufen Sie dazu die Nummer 069 7922 4060 an.
Versäumen Sie es auch nicht, die Homepage des Unternehmens (dinersclub.de) zu besuchen. Dort finden Sie wertvolle Informationen über Diners Club, die verschiedenen Kreditkarten und angebotenen Dienstleistungen.
