Die GLS ist ein Bankinstitut, das bereits im Jahr 1974 gegründet wurde. Besonders wichtig sind dem Bankunternehmen Kriterien wie Nachhaltigkeit, Transparenz und Kundenservice. Aus diesem Grund engagiert sich die GLS Bank in verschiedenen ökologischen Projekten und wurde im Jahr 2012 auch als „Deutschlands nachhaltigstes Unternehmen 2012“ ausgezeichnet.
Angeboten werden von der GLS Bank eine Vielzahl an Finanzprodukten wie Geldanlagen und Kredite, die vorrangig in den Bereichen Energie, Wohnen, Ernährung, Gesundheit und Bildung vergeben werden. Zusätzlich gibt es hier auch sämtlichen Dienstleitungen, wie man sie von einer Hausbank kennt, wie beispielsweise das Girokonto, Produkte zum Vermögensmanagement und diverse Vorsorgeleistungen. Auch die Möglichkeit einer Schenkung oder Spende ist durch die Kooperation mit der GLS Treuhand gegeben. Zur GLS Bank gehört neben der GLS Treuhand e. V. auch noch die Tochterfirma GLS Beteiligungs-AG.
Zur Erfüllung des Kriteriums Transparenz gibt die GLS Bank regelmäßig einen Einblick in Finanzierungen und Investitionen der Bank. Die GLS gehört als Genossenschaftsbank mehr als 30.000 Mitgliedern (Stand: 2014).
Wenn Sie zur GLS allgemeine Fragen haben, können Sie sich zum Beispiel postalisch an das Unternehmen wenden, und zwar unter der folgenden Anschrift.
GLS Gemeinschaftsbank eG
Postfach 10 08 29
44708 Bochum
Außerdem stehen Ihnen verschiedene Notfallnummern zur Verfügung, die Sie im Fall eines Kartenverlustes, bei Diebstahl oder beim Verdacht des Missbrauchs Ihres Kontos anrufen können. In allen Fällen ist es äußerst wichtig, dass Sie sich umgehend bei der GLS Bank melden, damit einem finanziellen Schaden vorgebeugt werden kann.
Es gibt eine zentrale Notrufnummer für alle Karten der GLS Bank, die Sie unter der folgenden Nummer erreichen. Für Anrufe innerhalb Deutschlands ist diese kostenfrei für Sie verfügbar.
GLS Hotline
Zentrale Notrufnummer für alle Karten
+49 116 116
Diese Nummer ist im Inland kostenlos für Sie, aus dem Ausland jedoch kostenpflichtig.
Wenn Sie lediglich Ihre Bankkarte (EC-Karte) sperren lassen möchten, können Sie das unter der folgenden Nummer.
Hotline Sperrung EC-Karte
+49 (0) 1805 - 021 021
Möchten Sie Ihre Kreditkarte sperren, steht Ihnen zusätzlich noch die folgende Hotline zur Verfügung.
Hotline Sperrung Kreditkarte
+49 (0) 721 1209-66001
Zu allen anderen Themen können Sie sich auf der Website von GLS ausführlich informieren. Hier steht Ihnen auch das Kontakt-Center zur Verfügung, wo Sie eine Online-Nachricht versenden oder einen Rückruf anfordern können. Ein Mitarbeiter wird sich dann umgehend bei Ihnen melden, um Ihr Anliegen zu klären. Auch Infomaterialien zum Unternehmen und seinen Service-Angeboten können Sie auf der Website ganz einfach bestellen. Zudem steht Ihnen ein Formular- und Infocenter mit zahlreichen Downloads zur Verfügung. Mit der Bestellung des Newsletters bleiben Sie stets auf dem Laufenden.
Wenn Sie Ihre Adressdaten ändern möchten, müssen Sie das aus rechtlichen Gründen per Brief oder Fax mit Unterschrift oder auch per Online-Auftrag im Internetbanking erledigen.
