Das Unternehmen otelo wurde 1997 gemeinsam von den Firmen RWE und Vebacom gegründet. 1999 wurde es dann an Mannesmann Arcor verkauft und kehrte als Marke erst im Jahr 2010 unter Vodafone zurück auf den Markt, und zwar als Anbieter im Niedrigpreis-Sektor.
Dank gezielter Werbekampagnen mit Günther Netzer entwickelte sich otelo bis heute zu einem der beliebtesten Anbieter von Telekommunikationsdienstleistungen in Deutschland. otelo engagiert sich auch für den Fußballsport in Deutschland und war lange der Hauptsponsor des Bundesligisten SV Werder Bremen und auch kurz Hauptsponsor des Hauptstadtclubs Hertha BSC. Seit 2012 ist otelo Hauptsponsor von Fortuna Düsseldorf.
Wenn Sie Fragen zum Unternehmen oder den Produkten von otelo haben, können Sie es auf verschiedenen Wegen kontaktieren.
Eine Möglichkeit ist das Online-Kontaktformular, indem Sie zunächst ein passenden Themengebiet auswählen und dann Ihre Fragen absenden können. Ein Mitarbeiter des otelo-Serviceteams wird sich dann schnellstmöglich bei Ihnen melden, um Ihr Anliegen zu klären.Alternativ können Sie eine Mail auch direkt an die Adresse kontakt@otelo.de senden.
Natürlich können Sie auch telefonisch mit dem Service-Center von otelo sprechen. Dafür steht Ihnen die folgende Nummer zur Verfügung.
otelo Servicenummer
0172/1243333
Weiterhin können Sie sich mit Fragen auch an die otelo Community wenden. Typische Fragen und Antworten sind hier zahlreich zu finden. Wenn Sie keine Antwort finden, müssen Sie nachfragen. Dafür einfach die Community besuchen, eine Frage stellen und auf die Antwort der anderen Nutzer warten. Natürlich können Sie hier auch die Fragen anderer Nutzer beantworten.
Auf der Website von otelo steht Ihnen als Kunde auch ein persönlicher Bereich zur Verfügung. Hier können Sie Ihre Tarifoptionen und persönlichen Daten einsehen und bei Bedarf ändern. Auch Guthaben können Sie hier ganz einfach aufladen. Die Tarife von otelo sind sehr flexibel und können jederzeit den individuellen Bedürfnissen angepasst werden.
Wenn Sie Guthaben aufladen möchten, stehen Ihnen dafür verschiedene Wege zur Verfügung. Es gibt zum einen die Guthabenkarte, die Sie käuflich im Handel erwerben und mit dem Code Ihr Guthaben aufladen. Dann gibt es noch die Möglichkeit, online das Guthaben einmalig aufzuladen oder die Komfortaufladung, mit der regelmäßig ein bestimmter Betrag von Ihrem Konto eingezogen wird.
