RWE gehört zu den führenden Strom- und Gasanbietern Europas und ist, von seinem Umsatz ausgehend, der zweitgrößte Energieversorgungskonzern Deutschlands. Das Unternehmen hat ein recht breit gefächertes Tätigkeitsfeld. Dazu gehört die Förderung von Öl, Gas und Braunkohle und die Erzeugung von Strom aus Kernkraft, Gas, Kohle und regenerativen Quellen. Zudem handelt RWE mit Energie und konzentriert sich auf die Verteilung und den Vertrieb von Gas und Strom.
Gegründet wurde RWE 1898, damals noch unter dem Namen Rheinisch-Westfälische Elektrizitätswerk AG, aus dem sich der Name RWE ergab. Vertreten ist RWE außer in Deutschland auch in den Niederlanden, Großbritannien sowie in Zentralost-/Südosteuropa (u.a. Ungarn, Tschechien, Slowakei und Polen).
In den Niederlanden ist RWE Nummer 2 als Strom- und Nummer 1 als Gasanbieter. In Großbritannien dagegen belegt das Unternehmen in beiden Bereichen den vierten Platz. Der Top Anbieter für Gas ist RWE in Tschechien, während es in Ungarn für Nummer 2 der Stromanbieter reicht. Alles in allem lässt sich bei RWE dort, wo das Unternehmen seine Dienste anbietet, stets eine vordere oder sogar dominierende Marktposition feststellen.
RWE setzt viel daran, das europäische Energiesystem stets weiterzuentwickeln und sich den Kunden als leistungsstarkes, zukunftsorientiertes und vertrauensvolles Unternehmen zu präsentieren. Investiert wird in erneuerbare Energien sowie in eine moderne Infrastruktur, damit auf die sich verändernden Kundenbedürfnisse reagiert werden kann. So will sich RWE langfristig einen vorderen Platz bei den erfolgreichsten Energieversorgungskonzernen sichern.
Die Konzernstruktur lässt sich in verschiedene Felder einteilen:
- konventionelle Stromerzeugung
- Vertrieb / Verteilnetze Deutschland
- Vertrieb Niederlande / Belgien
- Vertrieb Großbritannien
- Zentral-/Osteuropa
- erneuerbare Energien
- Upstream Gas & Öl
- Trading / Gas Midstream
Für RWE tätig sind etwa 70.000 Mitarbeiter. Diese sind dafür zuständig, 16 Millionen Strom- und etwa 8 Millionen Gaskunden zu betreuen und zu versorgen.
RWE hat seinen Sitz in Essen.
Nutzen Sie die Möglichkeit, um bei Fragen, Anregungen, Lob oder Kritik, das Unternehmen telefonisch zu kontaktieren. Dafür wurde die RWE Hotline eingerichtet, die Ihnen von Montag bis Freitags zwischen 7 Uhr und 20 Uhr zur Verfügung steht, sowie samstags von 8 Uhr bis 14 Uhr.
RWE Hotline
0800 994 4009
Die RWE Hotline ist für Sie kostenfrei zu erreichen und richtet sich sowohl an Privat- als auch an Geschäftskunden.
Wenn Sie es bevorzugen, schriftlich den Kundenservice zu kontaktieren, geht dies am einfachsten per E-Mail. Ein entsprechendes Kontaktformular finden Sie auf der unternehmenseigenen Homepage unter rwe.com.
Füllen Sie dafür lediglich die vorgegebenen Felder aus und schildern Sie Ihr Anliegen so genau wie möglich, um eine zügige Bearbeitung durch die Kundendienstmitarbeiter zu gewährleisten. Dieser wird sich dann gern mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen weiterzuhelfen.
Ebenfalls auf der Webseite finden Sie aufgelistet alle Kontaktmöglichkeiten zu den RWE-Gesellschaften wie RWE Dea, RWE Power AG, RWE Effizienz oder RWE Supply & Trading. Sollte sich Ihr Anliegen auf eine dieser Gesellschaften beziehen, können Sie ohne Umwege so direkt den richtigen Ansprechpartner erreichen.
Und als modernes Unternehmen darf bei RWE auch die Präsenz auf Social Media Plattformen wie Twitter, Facebook und Youtube nicht fehlen. Diese Seiten geben Ihnen zusätzliche Möglichkeiten der Kontaktaufnahme und liefern zudem Informationen aus erster Hand.
